职责介绍

香港中文大学（深圳）校园内的物业管理及服务是由中航物业管理有限公司提供的。中航物业管理有限公司是深圳知名品牌，是中国物业管理行业首批国家一级资质企业。自大学成立以来,中航物业至今从未间断为广大师生提供全方位、多层次、专业优质的物业服务。物业服务内容包括：工程维修（包括机电设备维护、弱电、给排水等设施设备维修）；环境管理（绿化、清洁、四害消杀）；客服会务（前台、会务接待、VIP客服、邮件收发服务）；宿舍管理（学生及教职工宿舍管理）；客房管理；自习室、电教室设备、AV运行维护；活动场地、教室预定、会议室；钥匙借用；大型活动搬运布置配合等物业管理及服务。

中航物业管理有限公司致力于打造一支高素质的双语服务团队，如上下园物业管理处、24小时物业客户服务中心、大堂前台、客房前台等前端岗位皆可面向师生提供双语服务。

另外，为了提供一站式物业服务，中航物业管理有限公司引进了先进的互联网智慧物业服务系统，依托客户服务中心作为线下服务后台，微信公众号作为线上服务平台，线上线下服务实现无缝对接，搭载了手机一键报修（π修系统），课室、场地预订，失物招领，校园通知公告查询，信件查询等服务内容，信息采集和传递更加快捷精准，校园物业管理以及服务效率进一步提高。